Adquiera nuevos clientes con servicios de call centers, con CallFasst usted
puede llegar a nuevos mercados tanto de nivel nacional como internacional. Ofrecemos
un servicio integral que abarca desde sondeos y estudios de mercado hasta el seguimiento
y monitoreo de sus clientes. Empleamos las más avanzadas técnicas
como chat en línea, contacto formal a correo electrónico, integración
del cliente en tiempo real, partiendo de una serie de herramientas y servicios que
nos has distinguido y nos han permitido ofrecer servicios de outsourcing a clientes
de nivel internacional como Telcel, Banorte, el Tecnológico de Monterrey,
entre otras prestigiosas instituciones.
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En CallFasst sabemos de la importancia de esta informado. Al adquirir nuestros servicios
usted recibirá periódicamente reportes especializados en cualquier
parte de la república donde se encuentre, gracias a nuestro sistema de monitoreo
remoto. Usted podrá adquirir nuevos clientes con servicios de call centers,
ya sea en la república ó en el extranjero. Somos expertos en la dirección
y manejo de proyectos offshore, así como de interacciones inbound, nearbound
y outbound. Ya sea que su empresa busque consolidarse en el mercado nacional o abrirse
hacia nuevos horizontes, en CallFasst contamos con la infraestructura necesaria
para llevar cada fase de su proyecto con éxito, ahorrando recursos y mejorando
procesos. Somos la mejor opción para incursionar en el mercado hispano, ya
sea de Estados Unidos, Centro o Sudamérica.
Hoy en día encontrar clientes es uno de los retos de toda empresa moderna,
siendo a veces difícil para los negocios realizar procesos y buscar consumidores
al mismo tiempo. Con nosotros, usted puede dejar de preocuparse por esto. Sin la
necesidad de invertir o empezar desde cero, CallFasst pone a su disposición
una poderosa herramienta para llegar a nuevos clientes de forma directa y contundente.
Nuestro personal es experto en la generación y administración de bases
de datos así como también en la negociación y ventas de sus
productos y servicios vía telemarketing. Imagine cuánto más
podría crecer negocio teniendo su propio centro de contacto, sin necesidad
de invertir en infraestructura o en contratar personal adicional. Con CallFasst,
usted podrá no sólo adquirir nuevos clientes con servicios de call
centers sino que podrá darles un servicio puntual a sus clientes
ya recurrentes, solucionando de manera eficiente sus problemas, dudas o quejas.
Porque sabemos que las contingencias y las eventualidades son parte del proceso
de toda empresa, en Callfasst creamos políticas que minimizan el riesgo y
buscan mantener un flujo de trabajo continuo. Por ello, contamos con sistemas redundantes
que protegen sus datos de cualquier pérdida de información o esas
molestas caídas del sistema que siempre derivan en pérdida o molestia
de los clientes. Con nosotros, los apagones ya no serán un problema ya que
contamos con una planta eléctrica de emergencia y un sistema UPS (Uninterrumple
Power Supply) que nos permitirán trabajar de forma continua.
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Parte del valor de nuestra empresa es, sin duda alguna, nuestro capital humano.
En Callfasst ponemos especial énfasis en la selección y preparación
de nuestro personal. Nuestros cursos de capacitación parten de los principios
de la programación neurolingüística y del estudio previo del
producto o servicio a vender o publicitar. De este modo, conociendo a profundidad
el proyecto a desarrollar y combinándolo con una capacitación en el
arte de negociar y vender, logramos llevar a su empresa al siguiente nivel.
Con CallFasst, usted no sólo podrá adquirir nuevos clientes con servicios
de call centers, sino también conocer las tendencias del mercado
y adaptarse oportunamente a los cambios. Le brindamos nuestro servicio de estudios
y sondeo de mercado que ha resultado particularmente útil para las empresas,
sobre todo para la prueba de nuevos productos, minimizar riesgos e identificar oportunidades
de mercado.
Hablando de hardware y logística de información, en Callfasst tenemos
un departamento de estadística así como dos áreas asignadas
para el monitoreo de servicio y control de la calidad. Contamos con sistemas estadísticos
de control y grabaciones al 100% que permiten mantener la calidad en el servicio
y promover la mejora continua. Partimos de una relación sinérgica
entre nosotros y los clientes que permita superar sus expectativas. De este modo
al adquirir nuevos clientes con servicios de call centers, usted estará
llegando clientes que serán atendidos con la mejor de las atenciones, ofreciendo
un servicio puntual y eficiente.
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