Call Fasst, es la solución vía contact center para llegar su
mercado. Ofrecemos un servicio profesional en el seguimiento y atención
al cliente así como una gran variedad de servicios relacionados al telemarketing.
Somos un Multisourcing contact center especializado en proyectos de tipo offshore.
Si usted desea ampliar su mercado a nivel internacional, nosotros tenemos diversos
planes y estrategias para este tipo de interacciones inbound, nearbound y outbound.
Trabajamos bajo los exitosos modelos de interacción con los clientes (CRM
y CORP), así como el modelo BPO (Bussiness Process Oursoucing) buscando en
todo momento superar las expectativas de nuestros clientes sin importar la región
adonde quiera llevar su negocio.
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Lo invitamos a conocer nuestros servicios y llevar la atención al cliente
al siguiente nivel. Hoy en día, conocer los gustos y preferencias de
su mercado es de vital importancia para poder adaptar su empresa a las tendencias
del consumidor. Por ello, en CallFasst le ofrecemos nuestro servicio de estudios
y sondeos de mercado. Este tipo de análisis han probado ser de gran utilidad
para empresas y corporaciones, permitiéndoles ajustar sus objetivos y generar
así campañas exitosas.
Un estudio de mercado le brinda diversos beneficios, por ejemplo, el de detectar
oportunidades, minimizar riesgos al momento de lanzar un nuevo producto así
como conocer más a fondo a su público meta. Adicionalmente, podemos
desarrollarle un plan estratégico para que, una vez logrado el posicionamiento
del producto, podamos brindarle un seguimiento eficiente y puntual. Por esta y muchas
razones Call Fasst, simplemente es la solución vía contact center
para llegar su mercado.
Porque vivimos en una sociedad globalizada, en CallFasst partimos del uso de modernas
tecnologías que permitan comunicaciones exitosas. Desde el tradicional telemarketing
vía telefónica hasta modernos procesos como chat en línea,
envío y recepción de e-mails, fax, integración web del CTI
(Computer Telephone Integrator), llegando de este modo a mercados a nivel masivo
sin descuidar por ello la calidad en la atención personalizada. Contamos
con una infraestructura de nivel internacional. Nuestra nave consta de 2600 metros
cuadrados que da lugar a 700 posiciones de trabajo desde donde podemos ofrecer diversos
servicios de forma integral.
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Porque uno nunca sabe cuándo pueden aparecer los contratiempos, en CallFasst
desarrollamos políticas y procesos que nos permitan seguir ofreciendo un
servicio aún ante ciertos incidentes. Contamos con una planta eléctrica
de emergencia apoyada por un sistema ininterrumpido de energía (UPS) que
nos permitirá trabajar de forma continua por 24 hrs. Adicionalmente, contamos
con sistemas redundantes para la protección de información. Con nosotros,
usted dejará de preocuparse por apagones, caídas del sistema, fallas
en la red o pérdida de datos.
En Call Fasst, somos la solución vía contact center para llegar
su mercado. Nuestro valor agregado es, sin duda, nuestro capital humano.
Ponemos especial cuidado en la selección y preparación de nuestro
personal. Nuestros cursos de capacitación parten de las bases de la programación
neurolingüística así como de valores como respeto, lealtad, honestidad,
congruencia, confianza y responsabilidad.
Porque sólo se puede vender lo que se conoce bien, en CallFasst cada miembro
de nuestro equipo realiza un estudio previo de la campaña a desarrollar con
la finalidad de estar completamente informado, evitando así dejar a un cliente
con la duda o sin respuesta. Porque el tiempo es un factor importante en la atención
al cliente, capacitamos a nuestro personal para realizar las llamadas de manera
rápida, pero sin dejar por ello de ser eficientes.
Si busca llegar al mercado hispano, en CallFasst contamos con las herramientas para
llegar al consumidor latino de Estados Unidos, Centro y Sudamérica. Haciendo
uso de las habilidades de nuestro personal usted eliminará esa barrera del
idioma que muchas deriva en malas traducciones o errores generados por malas interpretaciones.
Nuestro personal habla español como idioma nativo, además, contamos
con un equipo de profesionales que le ayudarán a adaptar su campaña
al perfil del cliente hispano. Es por esto que Call Fasst, es la solución
vía contact center para llegar su mercado.
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Call Fasst, la Solución
Vía Contact Center para llegar su Mercado
