Con CallFasst usted obtiene su propio contact center sin necesidad de invertir en
infraestructura o preocuparse por seleccionar, contratar y preparar personal. Usted
podrá llegar a potenciales clientes y brindarles una atención de calidad
a los clientes ya recurrentes. Ya sea que busque servicios relacionados a ventas,
telemarketing, promoción de servicios, atención clientes corporativos,
atención a públicos masivos, registro de datos, atención a
quejas y reportes, análisis de movilidad y rotación de productos,
en CallFasst tenemos un plan justo a su medida. Obtenga esto y mucho más
con nuestros servicios integrales de outsourcing, su propio centro de contacto sin
invertir.
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La atención al cliente siempre ha sido parte integral de todo negocio actual,
sin embargo, a veces resulta difícil darle seguimiento al cliente y atender
las actividades referentes a la operación y la administración de la
empresa. En CallFasst, solucionamos este problema ofreciéndole un servicio
especialmente diseñado para la atención y seguimiento de sus clientes.
Dependiendo de lo que usted esté buscando para su empresa, empleamos tanto
los métodos tradicionales de telemarketing como procesos innovadores de chat
en línea, atención vía e-mail, creación y administración
de base de datos, así como integración de clientes en tiempo real.
Para garantizar el mantenimiento de calidad, realizamos un control estadístico
de procesos y grabación al 100% donde cada conversación de nuestro
personal con sus clientes es monitoreada y grabada, manteniendo así la excelencia
en el servicio y promoviendo la mejora continua.
Al adquirir nuestros servicios de outsourcing, usted tendrá su propio
centro de contacto sin invertir en gastos de implementación o selección
y contratación de personal. Con CallFasst usted no tendrá que empezar
desde cero, sino que por el contrario, usted contará con un centro de contacto
con años de experiencia en el mercado, brindándole una serie de beneficios.
Por ejemplo, usted siempre estará informado del progreso de sus proyectos
gracias a nuestro sistema de monitoreo remoto sin importar en que parte del país
se encuentre. Con nosotros usted obtendrá una baja complejidad operativa
y una máxima obtención de resultados, ahorrando así tiempo
y recursos, llegando a grandes mercados sin perder por ello la atención personalizada.
Consulte hoy mismo nuestros servicios de outsourcing, y obtenga su propio
centro de contacto sin invertir. Con nosotros podrá dejar de preocuparse
por esas eventualidades o problemas que normalmente surgen en el desarrollo de un
proyecto. Contamos con sistemas redundantes así como una planta eléctrica
de emergencia con un sistema de alimentación ininterrumpido (UPS) protegiendo
su información de apagones, caídas del sistema o pérdidas de
información.
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Hablar de outsourcing, significa nuevas oportunidades de llegar mercados potenciales.
Desde realizar un sondeo de mercado hasta ser la punta de lanza para llegar al mercado
hispano, en CallFasst buscamos ofrecer soluciones integrales que rebasen las expectativas
de nuestros clientes. Si desea incursionar en el mercado hispano de Estados Unidos,
Centro y Sudamérica, somos su mejor opción. Hoy por hoy, CallFasst
es un Multisourcing Contact Center especializado en el desarrollo de proyectos offshore
así como en interacciones de tipo inbound, nearbound y outbound. Con nosotros,
usted elimina esas barreras del lenguaje al adquirir un centro de contacto que habla
el idioma español como su lengua nativa. Adicionalmente, contamos con un
departamento de logística y 2 áreas específicamente creadas
para el análisis, monitoreo y seguimiento del servicio otorgado a los clientes.
Obtenga vía outsourcing su propio centro de contacto sin invertir,
y disfrute como muchos de nuestros socios comerciales de un servicio puntual y eficiente.
Se dice que la mejor referencia de un proveedor son sus clientes. En CallFasst gozamos
de la preferencia de grandes corporaciones de nivel internacional donde les brindamos
diversos servicios, de acuerdo a sus requerimientos. Por ejemplo, en CallFasst podremos
realizar para usted servicios de registro de datos, atención a clientes de
telefonía móvil como hemos estado brindando a Telcel durante 8 años
continuos; o tal vez brindarle servicios de telemarketing o colocación de
tarjetas de crédito a mercados masivos como lo hemos estado haciendo para
Banorte, entre otras empresas de prestigio internacional.
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Outsourcing, su Propio Centro
de Contacto sin Invertir
