Si busca programas y servicios de Contact Center a la medida ha llegado al
lugar indicado. CallFasst le brinda un servicio personalizado con ofertas y paquetes
promocionales justo como usted los desea. Vamos más allá de los servicios
tradicionales de un call center, brindando servicios profesionales de chat en línea,
atención a e-mails, así como interacciones de tipo inbound, nearbound,
outbound, éste último bajo el modelo CRM y CORP. Contamos con una
amplia experiencia en proyectos de tipo offshore, garantizando su total satisfacción.
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Brindamos soluciones integrales. Ante los cambios que diariamente experimenta nuestra
sociedad, ¿Qué tan útil le sería a usted conocer o sondear
el mercado? CallFasst le brinda esta opción dentro de sus programas y servicios
de Contact Center a la medida. Realizamos sondeos y estudios de telemarketing,
permitiéndole llegar de manera eficiente a sus clientes actuales y potenciales.
En CallFasst desarrollamos para usted campañas que sean realmente efectivas
hacia consumidor que desea llegar, identificando oportunidades de mercado, minimizando
riesgos y anticipando las tendencias del consumidor final.
CallFasst también es una excelente opción para los clientes de otros
países. Si desea incursionar en el mercado hispano ya sea en nuestro país
o llegar a la población hispana de los Estados Unidos, Centro o Sudamérica,
CallFasst cuenta con la infraestructura y el capital humano para llevar con éxito
su campaña o proyecto.
Obtenga ventaja sobre su competencia con nuestros programas y servicios de Contact
Center a la medida. Para la realización campañas offshore,
ponemos especial detalle en la comunicación con el usuario final, por ser
uno de los factores más sensibles, partiendo de procesos sencillos pero eficaces,
logrando una baja complejidad operativa y una obtención eficiente de resultados.
Con CallFasst, usted podrá tener su propio contact center en el mercado hispano
sin invertir demasiado. Al hacer uso de las habilidades del personal hispano para
llegar al mercado de América Latina usted estará empleando un poderoso
medio con atractivos beneficios, como eliminar esas molestas barreras del lenguaje
que suelen influenciar en los resultados. Por si fuera poco, usted contará
con el apoyo y la asesoría de nuestro personal para resolver cualquier situación
durante el levantamiento de datos, manteniéndole informado en todo momento
del avance del proyecto. Usted obtiene todo esto y mucho más con nuestros
programas y servicios de Contact Center a la medida.
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Al hablar de programas y servicios de Contact Center a la medida, hablamos
de un servicio que combina dos elementos sumamente importantes en la eficiencia
y éxito de nuestros servicios: hablamos de capital humano altamente capacitado
trabajando tecnología de punta. Nuestro personal siempre está en continua
capacitación. Partimos de cursos y de los principios de programación
neurolingüística que nos permitan brindar una atención personalizada
y eficiente con cada cliente. Como complemento a esta preparación, realizamos
controles estadísticos de calidad y monitoreo de las llamadas. Partimos de
valores como lealtad, honestidad, congruencia, respeto, responsabilidad, confianza
que garanticen un servicio que supere las expectativas del cliente.
Dentro de nuestra tecnología, contamos con sistemas de interacciones como
voz, chat, mail, fax, web, así como sistemas redundantes, monitoreo integral
y remoto, IVR, Grabación al 100% e integración Web del CTI (Computer
Telephone Integrator). Nuestros procesos de control y seguimiento permiten un mantenimiento
constante de la calidad en el servicio.
Si usted tiene un proyecto en mente, CallFasst es la solución. Nuestros programas
y servicios de Contact Center a la medida son creados por profesionales
que trabajan de forma conjunta con usted para garantizar la máxima eficiencia
y aprovechamiento de los recursos. Nuestros servicios incluyen el mantenerle informado
mediante reportes especializados y una calidad en el trabajo que nos ha distinguido
a lo largo de los años.
Consulte a uno de nuestros asesores. Nuestra Misión es brindar un servicio
de excelencia que rebase las expectativas de nuestros clientes. Contamos con un
grupo de especialistas que con gusto le atenderán, brindándole los
mejores programas y servicios de Contact Center a la medida. Ya sea que busque
incursionar en nuevos mercados, fortalecer su negocio en uno ya existente o realizar
algún sondeo o estudio, CallFasst le ofrece el medio ideal para llegar a
sus clientes.
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Programas y Servicios de
Contact Center a la Medida
