CallFasst ofrece lo mejor en servicios profesionales de telemarketing y televentas
vía outsourcing . Buscamos ser socios comerciales que brinden
soluciones integrales a las necesidades de su empresa. Desde estudios de mercado,
integración del cliente en tiempo real, seguimiento a usuarios de telefonía
móvil hasta campañas de tipo offshore, en Callfasst diseñamos
estrategias y paquetes justo como usted los está buscando. Partimos de modelos
que nos ayuden a brindar un servicio eficiente como el BPO (Business Process Oursourcing),
el CRM (Customer Relationship Management) y el CORP, éste último particularmente
exitoso en el manejo de contact centers en América de servicios para empresas.
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Con CallFasst, usted obtiene su propio contact center sin necesidad de invertir
en infraestructura o en la selección y capacitación del personal.
Nuestros servicios profesionales de telemarketing y televentas vía outsourcing
constituyen la mejor forma de llegar al mercado latino de Estados Unidos, Centro
y Sudamérica, ofreciéndole grandes beneficios y ventajas. Un ejemplo
de ello, es que con nosotros usted eliminará esa barrera del lenguaje, ya
que cada uno de nuestros operadores habla español como su lengua nativa.
Adicionalmente, contamos con un equipo de profesionales, expertos en adaptar el
mensaje o elementos de su campaña al perfil de su potencial consumidor.
Siempre que hablamos de servicios profesionales de telemarketing y televentas vía
outsourcing, hablamos de un servicio integral que permita desde conocer
la opinión de sus clientes hasta brindarles una atención rápida
y eficiente. Ofrecemos sondeos y estudios de mercado que le permitan prever con
anticipación los cambios en las tendencias de sus consumidores. De esta forma,
usted podrá minimizar riesgos, detectar oportunidades e inclusive probar
y/o mejorar los productos mucho antes de lanzarlos al mercado de manera masiva.
De esta forma, ofrecemos una solución global, desde el “antes”
con estudios previos que le permitan medir el mercado, hasta el “después”
brindando seguimiento a sus clientes de forma efectiva y atenta, donde usted
siempre recibirá reportes especializados sin importar dónde se encuentre.
Con CallFasst, usted deja a sus clientes en manos de empresa cuya actividad diaria
es la atención a usuarios. Somos expertos en la oferta de servicios profesionales
de telemarketing y televentas vía outsourcing. Diseñamos paquetes
a la medida de sus necesidades, donde a la fecha, hemos desarrollado varias campañas
para nuestros socios, alcanzando los resultados y los objetivos en tiempo y forma.
Desde la colocación de tarjetas de crédito, análisis de movilidad
y rotación de productos, incidencias en puntos de venta (POS), promociones,
contacto con sus clientes vía chat o correo electrónico hasta la generación
y administración de bases de datos, usted podrá tener la garantía
de calidad en cada uno de nuestros procesos, ya que contamos con sistemas de control
y monitoreo, IVR y grabación al 100%. Cada llamada que realizan nuestros
operadores hacia sus clientes podrá ser monitoreada y/o grabada, avalando
que cada servicio que reciban sus usuarios se hará de forma ágil y
eficiente sin dejar de ser atentos.
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Parte nuestro éxito en la servicios profesionales de telemarketing y televentas
vía outsourcing, es el resultado de combinar tecnología de
punto con personal altamente capacitado en el arte de comunicar y hablar. Nuestros
instructores ponen especial cuidado en los cursos de capacitación. Partimos
de las bases de la programación neurolingüística y de valores
como honestidad, congruencia, confianza, responsabilidad, respeto y lealtad. Cada
miembro de nuestro equipo está capacitado para trabajar contra reloj, buscando
atender a sus clientes en el menor tiempo posible, sin dejar por ello de ser eficiente
o amable en su trato. Es por ello que, en cada inicio de un proyecto o campaña,
nos reunimos en mesa de trabajo, estudiando el servicio y/o producto a profundidad;
generando así en nuestro personal las herramientas necesarias para responder
a entera satisfacción de sus clientes cualquier duda, comentario o pregunta
que pudieran tener.
Siempre en el desarrollo de proyectos o campañas existe la posibilidad de
eventualidades o contingencias. Estar preparado para responder a este tipo de situaciones,
es parte de nuestra oferta de servicios profesionales de telemarketing y televentas
vía outsourcing. Actualmente, en CallFasst contamos con dos pararrayos,
un sistema eléctrico emergente así como un sistema ininterrumpido
de energía (UPS, por sus siglas en inglés) que nos permitirán
trabajar de forma independiente hasta por 24 horas en caso de alguna eventualidad.
Adicionalmente, contamos con sistemas redundantes, que ayudarán a proteger
su información de esas molestas caídas de sistema o pérdidas
de datos, permitiéndonos retomar el trabajo justo donde se dejó. No
lo piense más, acérquese a uno de nuestros asesores y empiece hoy
mismo a gozar de los beneficios y ventajas que sólo CallFasst le ofrece.
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