Hoy en día, la empresa moderna tiene por delante muchos retos. Por un lado,
tenemos un mercado cada vez más globalizado con competidores de todas partes
y, por otro lado, presenta una gran oportunidad de encontrar clientes potenciales.
Sin embargo, a veces puede resultar difícil para una empresa dedicarle tiempo
al cliente y al mismo tiempo dedicarse a las operaciones propias del negocio como
producción, administración o dirección. En CallFasst solucionamos
este dilema ofreciéndole su propio contact center en México vía
outsourcing.
Solicitar más
Información
Ir a la Página
Principal
Obtenga su propio contact center en México vía outsourcing.
Con nosotros usted podrá brindarle a sus clientes un servicio profesional
y sumamente eficiente, obteniendo grandes beneficios. Trabajamos bajo modelos exitosos
de manejo de interacción con los clientes como lo son los modelos CRM y CORP.
Tan sólo imagine cuanto ahorro en tiempo y dinero significa tener su propio
centro de contacto sin necesidad de empezar desde cero, es decir, sin pagar gastos
de implementación o seleccionar y capacitar nuevo personal. Con CallFasst,
usted deja todo esto atrás ya que adquiere un equipo de profesionales con
gran experiencia en el mercado y que ha gozado de la preferencia de grandes corporaciones
por cerca de 8 años seguidos como Telcel, Kellogg´s de México,
Banorte, entre otras prestigiadas instituciones.
Lleve sus servicios y productos a un nuevo nivel con su propio contact center en
México vía outsourcing. Contamos con una infraestructura sólida
de nivel internacional. Tenemos un sistema de interacciones que promueven una integración
con el cliente en tiempo real, como voz, chat en línea, atención formal
de envío y recepción de correo electrónico, web, fax así
como una integración del Web CTI (Computer Telephone Integrator).
¿Cuántos clientes pueden perder las empresas por esas fallas en la
red? Porque los contratiempos son parte del desarrollo normal de todo proyecto,
en CallFasst generamos procesos y políticas que permitan un flujo continuo
del trabajo aún a pesar de los problemas que surjan. Hoy en día, contamos
con una planta eléctrica de emergencia apoyada por un sistema de alimentación
ininterrumpida (UPS) que nos permitirá trabajar de forma permanente por 24
hrs en caso de algún incidente.
Como medida adicional de seguridad, contamos con sistemas redundantes y de control
con la finalidad de que su información esté siempre protegida de pérdidas
de datos, apagones o esas molestas caídas de sistema.
Solicitar más
Información
Ir a la Página
Principal
Usted podrá tener su propio contact center en México vía outsourcing
con personal de calidad internacional. En CallFasst ponemos especial cuidado en
la selección y preparación de nuestro personal. Partimos de las bases
de la programación neurolingüística así como de valores
como respeto, lealtad, honestidad, congruencia, confianza y responsabilidad. Parte
de nuestros cursos de capacitación incluyen el estudio previo del servicio,
producto o proyecto a desarrollar. De este modo, nuestro personal esta 100% preparado
para responder a sus clientes, realizando comunicaciones que sean efectivas y exitosas
en cuanto al objetivo que persiguen.
Con su propio contact center en México vía outsourcing, usted
podrá llegar nuevos mercados. Somos el medio ideal para llegar al consumidor
hispano ya sea de los Estados Unidos así como del Centro y Sudamérica.
Nuestra ventaja reside en varios aspectos, por ejemplo, usted ya no tendrá
que preocuparse por esas malas traducciones al contar con un equipo de trabajo que
habla español como su idioma nativo. Adicionalmente, en CallFasst contamos
con un grupo de expertos que le ayudarán a adaptar su producto o campaña
al perfil del consumidor hispano. Somos expertos en el desarrollo de proyectos offshore.
Actualmente, en CallFasst somos un multisourcing contact center especializado en
interacciones de tipo inbound, nearbound y outbound.
En CallFasst le brindamos servicios de registro de datos, atención a clientes,
servicio de usuario de telefonía móvil, atención de quejas
y reportes, telemarketing, colocación de tarjetas de crédito al mercado
masivo así como análisis del movimiento de productos en puntos de
venta, entre otros. Como puede ver, usted puede obtener grandes beneficios al adquirir
su propio contact center en México vía outsourcing.
Solicitar más
Información
Ir a la Página
Principal
Su Propio Contact Center
en México vía Outsourcing
