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CallFasst trabaja bajo un Sistema de gestión de Calidad certificado en la norma ISO 9001:2008®. Esta certificación incluye los cuatro procesos clave: Soporte Técnico, Atención a Clientes, Telemarketing y Cobranza; así como nuestros diez procesos soporte.
También contamos con personal capacitado en la norma COPC® 2000 PSIC Versión 4.0, que integra la gestión del desempeño y cumple con los requerimientos aplicables a los proyectos de nuestros Clientes.
Con lo anterior, garantizamos trabajar bajo procesos estructurados y reconocidos internacionalmente, así como la mejora continua en todas las áreas de la organización. |
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