contact center en españa

Servicios de Contact Center en España desde México

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Call Fasst ofrece servicios contact center en España. Contamos con un servicio profesional en el seguimiento y atención al cliente, así como una gran variedad de servicios relacionados a las televentas.

Somos un Multisourcing contact center especializado en proyectos de tipo offshore. Si usted desea ampliar vuestro mercado a nivel internacional, nosotros tenemos diversos planes y estrategias para este tipo de interacciones inbound, nearbound y outbound. Contamos con las mejores soluciones integrales para vuestra compañía, contáctenos hoy para saber más sobre nuestro contact center España.

TUS ALIADOS DESDE
LATINOAMÉRICA
más de 22 años de experiencia

  • Atención
    a clientes
  • Telemarketing
  • Soporte
    técnico
  • Cobranza

Procedimientos de calidad probada

Trabajamos bajo exitosos modelos de interacción con los clientes (CRM y CORP), así como el modelo BPO (Business Process Outsourcing) buscando en todo momento superar las expectativas de nuestros clientes en cuanto a servicios de contact center en España.

Lo invitamos a conocer nuestros servicios y llevar la atención al cliente al siguiente nivel. Hoy en día, conocer los gustos y preferencias de vuestro mercado es de vital importancia para poder adaptar a vuestra campaña a las tendencias del consumidor y así captar un mayor mercado.

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Análisis de mercado seguros y efectivos

En CallFasst le ofrecemos nuestro servicio de estudios y sondeos de mercado, además de los servicios comunes de telemercadeo. Este tipo de análisis han probado ser de gran utilidad para empresas y corporaciones, permitiéndoles ajustar sus objetivos y generar así campañas exitosas.

Un estudio de mercado le brinda diversos beneficios, por ejemplo, detectar oportunidades, minimizar riesgos al momento de lanzar un nuevo producto, así como conocer más a fondo a vuestro público meta. Adicionalmente, podemos desarrollar un plan estratégico para que, una vez logrado el posicionamiento del producto, podamos brindarle un seguimiento eficiente y puntual. Por esta y muchas razones Call Fasst, simplemente ofrece los mejores servicios de telemarketing en nuestro contact center en España.

La mejor infraestructura en el país

Porque vivimos en una sociedad globalizada, en CallFasst partimos del uso de modernas tecnologías que permitan comunicaciones exitosas.

Desde el tradicional telemercadeo vía telefónica hasta modernos procesos como chat en línea, envío y recepción de e-mails, fax, integración web, llegando de este modo a mercados a nivel masivo sin descuidar por ello la calidad en la atención personalizada. Contamos con una infraestructura de calidad. Nuestra nave consta de 2600 metros cuadrados desde donde podemos ofrecer diversos servicios de soporte telefónico y otros servicios de contact center España de forma integral.

Alíate con nuestro contact center en España desde México

Si eres una empresa que busca servicios de contact center en España y una empresa que se pueda convertir en tu aliado, lo has encontrado. CallFasst es un servicio de contact center España con presencia en Latinoamérica que te permitirá llegar a nuevos mercados, así como gestionar tus campañas de telemarketing en Latinoamérica. 

Ofrecemos servicios que complementarán tus planes de acción para llegar más lejos y expandir tus horizontes en toda Latinoamérica e incluso con el mercado de habla hispana en los Estados Unidos.

Incluso si buscas quién gestione tus campañas de telemarketing, estamos para apoyarte. El mejor servicio de contact center en España se encuentra a tu alcance.

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Seguridad probada

Porque uno nunca sabe cuándo pueden aparecer los contratiempos, en CallFasst desarrollamos políticas y procesos que nos permitan seguir ofreciendo servicios de atención telefónica para España ante incidentes. Contamos con una planta eléctrica de emergencia apoyada por un sistema ininterrumpido de energía (UPS) que nos permitirá trabajar de forma continua hasta por 24 horas.

Contamos con sistemas redundantes para la protección de información. Con nosotros, usted dejará de preocuparse por apagones, caídas del sistema, fallas en la red o pérdida de datos. En CallFasst, contamos con los mejores servicios. Nuestro valor agregado es, sin duda, nuestro capital humano. Ponemos especial cuidado en la selección y preparación de nuestro personal para ofrecer los servicios más efectivos y mantener nuestra calidad.

Porque el tiempo es un factor importante en la atención al cliente, capacitamos a nuestro personal para realizar las llamadas de manera rápida, pero sin dejar por ello de ser eficientes. Si busca llegar al mercado latino, en CallFasst contamos con las herramientas para captar este consumidor. Haciendo uso de las habilidades de nuestro personal usted eliminará esa barrera del idioma que muchas deriva en malas traducciones o errores generados por malas interpretaciones. Nuestro personal habla español como idioma nativo, además, contamos con un equipo de profesionales que le ayudarán a adaptar vuestra campaña al perfil del cliente. Es por esto que CallFasst, es la mejor opción cuando busca servicios de soporte técnico y contact center en España.

¿Listo para poner tu proyecto en manos de un
experto en experiencia al cliente?

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