servicios de call center en españa

Servicios de Call Center en España desde México

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Hoy en día, CallFasst es la empresa líder de servicios call center en España desde México, no sólo porque combinamos lo mejor de las nuevas plataformas tecnológicas de comunicación, sino porque capacitamos continuamente a nuestro personal buscando siempre ofrecer un servicio que supere las expectativas de sus clientes.

Somos un centro de contacto con sistemas que permitirán un análisis puntual de la información en tiempo y forma. Ofrecemos soluciones integrales para cada una de las etapas de vuestra campaña, contando con una amplia experiencia en proyectos y servicios de telemercadeo. Somos una empresa con reconocimiento y presencia internacional con productos alineados a estándares de calidad mundial y responsabilidad social. CallFasst ofrece los mejores servicios de call center en España y está a tu disposición.

TUS ALIADOS DESDE
LATINOAMÉRICA
más de 22 años de experiencia

  • Atención
    a clientes
  • Telemarketing
  • Soporte
    técnico
  • Cobranza

Tecnología de punta a su servicio

Al hablar de comunicaciones, hablamos del uso de la tecnología más moderna, rápida y eficaz. Al ofrecer servicio de call center en España desde México, CallFasst hace uso de sistema de interacciones como el ya conocido call center, así como atención formal de correo electrónico, chat, web, integración del cliente en tiempo real, creación de bases de datos y servicios de telemercadeo.

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Control de calidad superior para tu compañía

Actualmente el mundo de los negocios ha cambiado a un ritmo que demanda la garantía de resultados. Tan sólo piense en el riesgo que se corre de perder clientes sólo porque el sistema falló o por esos tiempos muertos que desesperan a sus clientes.

Con CallFasst usted deja todo eso atrás, ya que generamos políticas y contamos con la infraestructura necesaria que garantice la continuidad del trabajo, a pesar de ciertas contingencias que suelen ocurrir en los proyectos o campañas. Como empresa con servicios de call center en España desde México, CallFasst cuenta con una planta eléctrica de emergencia, UPS o sistema de alimentación ininterrumpido que nos permitirá trabajar hasta por 24 horas continuas en caso de cualquier falla.

La mejor infraestructura en el país

Porque reconocemos el valor que tiene vuestra información, en CallFasst contamos con sistemas redundantes, monitoreo integral y remoto que protegen sus datos de esas molestas caídas del sistema, apagones o pérdidas de datos en nuestro servicio de atención al cliente y servicio de call center en España.

Trabajamos bajo políticas y procesos que garantizan un mantenimiento y mejora de la calidad en el servicio. Contamos con sistema de grabación al 100%, IVR e integración del Web CTI (Computer Telephony Integration). Cada vez que nuestros operadores interactúan con sus clientes, cada conversación es grabada y monitoreada, promoviendo así un servicio que supere las expectativas de sus clientes.

Contrata hoy tu servicio de call center en España

Si eres una empresa que busca servicios de call center en España y una empresa que se pueda convertir en tu aliado, lo has encontrado. CallFasst es un servicio de call center en España con presencia en Latinoamérica que te permitirá llegar a nuevos mercados, así como gestionar tus campañas de telemarketing

Ofrecemos servicios que complementarán tus planes de acción para llegar más lejos y expandir tus horizontes en toda Latinoamérica e incluso con el mercado de habla hispana en los Estados Unidos.

Incluso si buscas quién gestione tus campañas de telemarketing, estamos para apoyarte. El mejor servicio de call center en España se encuentra a tu alcance.

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Grandes beneficios

Con CallFasst usted obtendrá vuestro propio centro de contacto, sin necesidad de inversiones adicionales o de emplear tiempo en la selección y capacitación del personal. No tendrá que empezar de cero, por el contrario, usted contará con un centro de contacto con años de experiencia en el mercado con un capital humano profesional. Somos tu mejor opción cuando se trata de servicios de call center en España.

Al ser los mejores proveedores de servicios de call center en España, CallFasst pone especial cuidado en la formación de nuestro personal: todos nuestros cursos de capacitación parten de las bases de la programación neurolingüística, así como de valores como congruencia, respeto, lealtad, honestidad, confianza y responsabilidad. Adicionalmente, estudiamos a profundidad el producto o servicio a desarrollar, con la finalidad de siempre tener una respuesta ante las dudas o preguntas que puedan tener sus clientes.

Siendo una empresa líder en servicios de telemarketing para España desde México, desarrollamos para usted las herramientas y medios necesarios que le permitan adaptarse a los cambios de las expectativas de sus clientes, tanto asiduos como potenciales. Es por ello que en CallFasst le brindamos nuestros servicios profesionales de estudios y sondeos de mercado. Este tipo de estudios han probado ser de gran utilidad, aportando información de vital importancia en la toma estratégica de decisiones.

¿Listo para poner tu proyecto en manos de un
experto en experiencia al cliente?

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