contact center en latinoamérica

Servicios de Contact Center en Latinoamérica para España

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Desde el ya conocido servicio de centro de contacto, hasta interacciones con tecnologías de punta como web, seguimiento de correo electrónico, chat, voz, entre otros; CallFasst, es el mejor proveedor contact center en Latinoamérica.

Brindamos soluciones a la medida de sus necesidades. Somos un multisourcing contact center con una amplia experiencia en proyectos offshore y de tipo nearbound. Trabajamos bajo exitosos modelos como CRM (Customer Relationship Manager) y CORP que han sido la fórmula de éxito para servicios de centro de contacto en América y Europa. No encontrarás un mejor call center en Latinoamérica, CallFasst es lo que buscas.

TUS ALIADOS DESDE
LATINOAMÉRICA
más de 22 años de experiencia

  • Atención
    a clientes
  • Telemarketing
  • Soporte
    técnico
  • Cobranza

Programas de excelencia a su servicio

Obtenga resultados, no excusas. Hoy en día, todo proyecto corre riesgos o está expuesto a sufrir retrasos por fallas técnicas o humanas.

En CallFasst, tu proveedor de contact center en Latinoamérica, diseñamos programas y estrategias para evitar que vuestra información se pierda, se dañe o se detenga. Contamos con una planta eléctrica de emergencia, un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) que nos permitirán operar por 24 horas en caso de alguna emergencia.

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Infraestructura superior en Latinoamérica

Adicionalmente, contamos con sistemas redundantes que protegerán sus datos de cualquier pérdida de información o de las etapas del proyecto que en ese momento se estén desarrollando. Conozca por qué CallFasst es la mejor opción de proveedor de call center en Latinoamérica.

Si busca tener presencia o introducir nuevos productos en el mercado latino, somos la solución. Ofrecemos múltiples beneficios, desde contar con un personal que habla español como vuestro idioma nativo hasta recibir la asesoría y apoyo de expertos que le ayudarán a adaptar el concepto de vuestra campaña al mercado latino de Estados Unidos, Centro y Sudamérica.

Experiencia probada por más de una década

Con CallFasst usted tendrá su propio contact center en Latinoamérica, sin necesidad de invertir tiempo adicional en la selección y capacitación del personal, sin invertir en infraestructura o mantenimientos de la misma, con nosotros usted obtiene acceso directo a los servicios de un contact center profesional con años de experiencia en el mercado.

Como proveedor de call center en Latinoamérica, CallFasst se preocupa por el desarrollo y mantenimiento de la calidad en cada uno de sus procesos. Por ello, contamos con sistemas de grabación al 100%, IVR, integración web del CTI así como sistemas integrales y remotos.

El mejor contact center en Latinoamérica

Si eres una empresa que busca servicios de call center en Latinoamérica y una empresa que se pueda convertir en tu aliado, lo has encontrado. CallFasst es un servicio de contact center con presencia en Latinoamérica que te permitirá llegar a nuevos mercados, así como gestionar tus campañas de telemarketing

Ofrecemos servicios que complementarán tus planes de acción para llegar más lejos y expandir tus horizontes en toda Latinoamérica e incluso con el mercado de habla hispana en los Estados Unidos.

Incluso si buscas quién gestione tus campañas de telemarketing, estamos para apoyarte. El mejor servicio de contact center en Latinoamérica se encuentra a tu alcance.

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Servicios de calidad

Cada conversación que nuestro personal realiza con sus clientes es monitoreada y grabada, manteniendo así la calidad de nuestros procesos, buscando ofrecer un servicio que supere las expectativas de sus consumidores. Porque el análisis de la información es tan importante como la recolección misma de los datos, en CallFasst contamos con un departamento de estadística, somos el mejor proveedor de call center en Latinoamérica.

Contamos con un SITE y dos áreas especializadas para el control de calidad. De este modo usted podrá recibir reportes especializados de los avances del proyecto, sin importar dónde se encuentre, esto gracias a nuestro sistema de monitoreo remoto. Usted podrá conocer los avances del proyecto desde cualquier parte del país. Por esto y mucho más, CallFasst es el mejor proveedor de telemarketing en América Latina.

En CallFasst, proveedor de atención telefónica en Latinoamérica, combinamos tecnología de punta con capital humano de nivel internacional. Nuestros cursos de capacitación parten de las bases de la programación neurolingüística. De esta forma generamos en nuestro personal las habilidades y herramientas como excelentes comunicadores y negociadores que permitan cumplir los objetivos del proyecto. Adicionalmente, celebramos reuniones donde estudiamos en equipo el producto o servicio a desarrollar, buscando conocerlo a profundidad con la finalidad de poder responder con claridad a todas las preguntas que puedan tener sus usuarios. Somos una empresa 100% mexicana que parte de valores como respeto, lealtad, honestidad, congruencia, confianza y responsabilidad.

¿Listo para poner tu proyecto en manos de un
experto en experiencia al cliente?

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